Au sein de notre Service Clients, les assistant(e)s jouent un rôle central dans la relation quotidienne avec nos clients et partenaires. Ils assurent le suivi complet des commandes, de la demande initiale jusqu’à la livraison, en garantissant réactivité, fiabilité et qualité de service.

En lien étroit avec les équipes commerciales, logistiques, techniques et administratives, ils veillent à répondre aux attentes des clients, à résoudre les éventuels litiges et à assurer une communication fluide.
Qu’il s’agisse du marché français ou des marchés à l’export, ce métier exige rigueur, sens du service, maîtrise des outils numériques et, pour l’international, une bonne connaissance des langues et des formalités douanières.